Стаття також доступна російською (перейти до перегляду).

Основні тези статті

• Інформаційні та комерційні сторінки виконують різні завдання, але повинні працювати разом

• Типи сторінок треба обирати з огляду на пошуковий інтент

• Змішаний інтент вимагає особливого підходу

• Пошукову видачу можна аналізувати не тільки вручну, але й за допомогою SEO-сервісів

• Один запит не повинен одночасно конкурувати на кількох сторінках

• Інформаційні статті повинні допомагати користувачеві рухатися до комерційного рішення

• Комерційна сторінка не повинна без необхідності відводити користувача в інфо статті

• Контентні кластери об'єднують інформаційні та комерційні сторінки

• Для різних сторінок потрібні різні KPI

• Основна помилка — розглядати інформаційні і комерційні розділи, як незалежні один від одного

Вступ

Деякі компанії приділяють увагу оптимізації або лише комерційних сторінок, або лише публікації інформаційних матеріалів.

У першому випадку сайт недоотримує органічний трафік, а в другому — цільовий комерційний трафік і потенційних клієнтів . Користувачі читають інформаційні статті, проте замовлень не роблять.

Оптимальний варіант - це комбінування оптимізації як під інформаційні запити, так і під комерційні. 

Інформаційні сторінки залучають на сайт цільову аудиторію з пошукових систем, а комерційні допомагають перетворити їх на клієнтів.

У цій статті ми розберемо, чим відрізняються задачі таких сторінок, як відрізнити комерційний запит від інформаційного та правильно розподілити між такими сторінками такі запити. А також як правильно налаштувати внутрішню перелінковку, щоб збільшити трафік та кількість замовлень.

Чому різні типи запитів вимагають різних типів сторінок?

Пошукова система прагне показати користувачу сторінку, що відповідає пошуковому інтенту (наміру користувача). Тому перед створенням чи оновленням сторінки важливо зрозуміти, який контент очікує побачити користувач.

Інформаційні запити

Користувач хоче розібратися у темі, знайти інструкцію чи відповідь на запитання, термінологію. Для таких запитів можуть підходити FAQ, Wiki, інструкції, статті та інші інформаційні матеріали. 

Інформаційний контент допомагає комерційним сторінкам:

• Залучати користувачів на ранніх етапах вибору.

• Розширювати семантичне ядро.

• Охоплювати додаткові інформаційні запити, що пов'язані з комерційною сторінкою.

• Допомагає користувачам ухвалити рішення, порівняти різні товари та послуги

• Підсилювати тематичний зв'язок сторінок та передавати внутрішню вагу.

• Переводити користувачів від інформаційного пошуку до вибору послуги.

Комерційні запити

Користувач вже визначився з товаром чи послугою, яку хоче отримати та обирає постачальника послуги і готовий здійснити цільову дію .

Сучасні комерційні сторінки часто містять інформаційні елементи: FAQ, порівняльні таблиці, інструкції, відгуки та інші матеріали, які допомагають прийняти рішення.

Як комерційні сторінки підтримують інформаційний контент:

• Завершують сценарій користувача.  Користувач від дослідження теми переходить до замовлення товару чи послуги

• Дають можливість відразу скористатися послугою.

• Підвищує конверсію інформаційного трафіку. Користувач, що прийшов за інформаційним запитом, отримує зрозумілий наступний крок.

• Формують логічну навігацію між інформаційним та комерційним контентом. Користувач продовжує рухатися сайтом в залежності від стадії прийняття рішення.

Запити зі змішаним типом інтенту

Деякі запити неможливо віднести однозначно лише до комерційних чи інформаційних запитів. Користувачі ще визначаються з вибором, тому пошукова система видає різні типи сторінок. Розглянемо в таблиці, що показує пошукова система за різних типів запитів.

Хороший приклад з власного досвіду. 

Це приклад контенту сторінки “Домени” FREEhost.

Незважаючи на комерційну сутність вона містить не лише комерційні запити, а й інформаційні. Зокрема у розділі FAQ, наприклад: “Яку доменну зону вибрати?”, “Що робити, якщо ви хотіли зареєструвати домен, але він вже зайнятий?”.

Якщо тип запиту неочевидний — вивчіть пошукову видачу 

Для того, щоб визначити який тип інтенції має запит, потрібно ввести його у пошукову систему, та подивитися  на характеристику пошукової видачі, які типи сторінок система вважає найбільш релевантним.

Видачу можна досліджувати вручну, а можна за допомогою сервісів: Serpstat, Ahrefs, SE Ranking

Розглянемо огляд SERP за допомогою сервісу SE Ranking, а саме запит “VPS хостинг”.

Перейдіть у вкладки: 

• Інструменти аналізу → Аналіз ключових слів → Огляд SERP.

• Введіть ключове слово, яке потрібно дослідити, і сервіс покаже  SERP видачу за цим словом.

• Сервіс показує, що у видачі переважають сторінки  зі змішаним інтентом: комерційні, оглядові статті, комерційні зі структурованим інформаційним контентом.

• З чого ми робимо висновок, що оптимальних варіантом сторінки під такий запит буде комерційна сторінка з детальним інформаційним контентом.

Також буде корисно періодично наповнювати блог та WIKI тематичними статтями та робити з них перелінковку на основну комерційну сторінку.

Як розподілити запити між інформаційними та комерційними сторінками?

Перед тим, як розпочати створення або оптимізації сторінки  слід визначитися за якими запитами вона буде просуватися, та яку задачу має вирішувати.

Деякі запити потрібно просувати лише на інформаційних, або лише на комерційних сторінках. А деякі сторінки треба створювати як зв'язку комерційного та інформаційного контенту.

Які запити слід віддавати інформаційним статтям

• До таких запитів відносяться запити, де користувач хоче:

• Дізнатися визначення чи термін.

• Познайомится з інструкцією.

• Дізнатися про оновлення.

• Вирішити конкретну проблему.

• Порівняти варіанти перед вибором.

Приклади:

• Що таке домен.

• Що таке VPS.

• Як правильно оновити Ubuntu Server.

• Як працює DNS.

Для таких запитів слід оптимізувати інформаційні сторінки, а комерційна сторінка мусить використовуватися для внутрішньої перелінковки.

Реальний приклад з сайту FREEhost.UA.

Стаття з Wiki “Що таке логи сервера?” вона стисло дає визначення цьому терміну, як суто інформаційна стаття, але внизу ми розташували кнопку із закликом замовити віртуальний хостинг та веде на комерційну сторінку.

Які запити краще просувати на комерційних сторінках

Просувати краще такі запити, де користувач готовий зробити замовлення товару чи послугу та обирає постачальника.

Приклади:

• Купити домен.

• Купити VPS.

• VPS хостинг ціна.

• Хостинг серверу замовити.

Тут основним URL  має бути комерційна сторінка, а інформаційний контент має бути додатковим матеріалом і відповідати  на запити користувачів.

Які запити краще просувати за двома типами контенту

Запити змішаного типу інтенту краще закривати і інформаційними статтями, і комерційними сторінками з розширеним контентом.

Не слід автоматично просувати дві сторінки за одним запитом — спочатку потрібно проаналізувати пошукову видачу та визначити роль кожної сторінки, все залежить від пошукової видачі.

Можливі три варіанти:

1. Стаття → комерційна сторінка  — якщо користувач спочатку шукає інформацію, а потім за посиланням переходить на комерційну сторінку.

2. Комерційна сторінка з розширеним інформаційним контентом. Якщо сторінка вже готова відповісти на основні запити користувача.

3. Тематичний кластер — декілька взаємопов'язаних сторінок, кожна з яких закриває свій інтенти  та веде користувача на комерційну сторінку.

Приклади для FREEhost

Приклади тематичного кластера інформаційної сторінки

Статті про домени, об'єднані тегом #domain, що дають різні інформаційні інтенти даної тематики. Самі статті мають посилання на комерційну сторінку “Домени”, а також мають перелінковку між собою та розділом Wiki.

У підсумку користувач досліджує тему, найбільш корисні інформаційні матеріали та приходить до комерційної реєстрації доменів.

Один змішаний запит не означає, що його потрібно просувати на двох сторінках. Якщо дві сторінки конкурують за один і той самий намір, виникає ризик канібалізації. Найкращий варіант —  визначити для кожної сторінки основну роль і зв'язати їх перелінковкою.

Як уникнути канібалізації

Основний запит закріплюємо за однією сторінкою, а інші сторінки оптимізуємо під суміжні запити та пов'язані інтенти. 

Не слід оптимізувати комерційну сторінку та статтю під один і той самий запит, якщо вони мають однаковий пошуковий інтент.

Рекомендується оптимізувати так:

• “Як вибрати розширення домену” - інформаційна стаття.

• “Купити домен — швидка реєстрація” - комерційна сторінка доменів.

При цьому наявність однакових слів на декількох сторінках не означає автоматичної канібалізації, проблеми виникнуть, якщо декілька URL претендують на одну й ту саму пошукову задачу та конкурють у видачі.

Як визначити, яку сторінку оптимізувати за змішаним запитом

Це можна визначити двома способами:

• Вручну — дослідити ТОП-10 видачу Google та визначити тип сторінок. Змішаний інтент визначається за реальною видачеї, а не виключно за ключовими словами.

• SEO-сервіси — проаналізувати SERP у SE Ranking, Serpstat або Ahrefs.

У цій таблиці ми розглянемо що рекомендується робити при різних варіантах пошукової видачі.

Це практична рекомендація, а не суворий алгоритм. При аналізі слід враховувати не тільки кількість сторінок у видачі, але їх позиції та зміст.

Крім того, видача ТОП-10 може змінюватися з часом.

Контентні кластери - як об'єднати інформаційні статті та комерційні сторінки

Контентний кластер слід будувати навколо комерційної сторінки, яка об'єднує навколо себе інформаційні сторінки, що допомагають користувачу відповісти на питання, які його цікавлять, перед тим як прийняти рішення.

Головний принцип:

• Комерційна сторінка —  центр кластера, а інформаційні сторінки навколо, це матеріали, що надають підтримку.

• При цьому перелінковка може працювати в обидва боки.

Але не змушувати користувача залишати комерційну сторінку. При цьому перелінкування не повинно змушувати користувача залишати комерційну сторінку без потреби.

Наприклад:

1. Інформаційна стаття → посилання на комерційну сторінку.

2. Комерційна сторінка → посилання на статтю, якщо вона дозволяє ухвалити остаточне рішення. Рекомендується такі посилання розміщувати без `target="_blank"`. Користувач, якому потрібна інформація, отримує можливість її дослідити та повернутися до послуги.

Для просування сайту можна використовувати і застарілий контент. 

Рекомендуємо ознайомитися зі статтею: “Перелінковка та просування сайту за допомогою застарілого контента завдяки 301-редиректу”.

Як не втратити потенційного клієнта при перелінковці

У даній таблиці ми розглянемо як спрямовувати користувачів залежно від їхнього пошукового інтенти.

Використовуйте наступні правила.

Головний принцип - інформаційні сторінки мусять приводити користувача на комерційні та посилювати внутрішню перелінковку та передавати внутрішню вагу сторінкам.

А вихідні посилання з комерційних - бути лише допоміжними та не уводити користувача від цільової дії.

Як приклад розглянемо кластер “Хостинг VPS”

Центр кластера:

• Основна комерційна сторінка VPS-хостингу.

• https://freehost.com.ua/ukr/vps-hosting/ 

• Контент - комерційний зі структурованим інформаційним контентом  інформаційним контентом.

• Навколо нього формується кластер з двох типів сторінок:

• Вузькоспеціалізовані комерційні сторінки. Наприклад VPS для CentOS, Docker, Ubuntu та інших технологій.

• Не можна сказати, що сторінки типу CentOS, Docker, Ubuntu є лише допоміжними. У них є своя семантика та зовнішні посилання, це самостійні комерційні посадкові сторінки.

Інформаційні сторінки допомагають користувачеві  користувачу розібратися у послузі та зробити правильний вибір. До цих інформаційних статей відносяться як статті з блогу (з тематичними тегами), з WIKI та зовнішні матеріали, на які посилаються или убрать.

Типові помилки при оптимізації комерційного та інформаційного контенту

Блог існує окремо від комерційних сторінок. 

• Інформаційні сторінки залучають трафік, але не пов'язані з комерційними сторінками.

• Комерційні сторінки не містять корисної інформації та не відповідають тематичному інтенти.

• Один і той самий пошуковий запит цілеспрямовано просувається на кількох URL  (канібалізація).

• Відсутня внутрішня перелінковка.

• Відведення користувача або безпідставне перенаправлення користувача з комерційної сторінки без необхідності.

• Створення “сторінок-сиріт” без вхідних внутрішніх посилань, як вхідних, так і вихідних.

• Для змішаних запитів створюється лише один формат контенту. 

Раніше ми розбирали тему “Найпоширеніші помилки у SEO”, рекомендуємо цю статтю для ознайомлення.

Як порівнювати ефективність інформаційних та комерційних сторінок

Оцінювати ефективність інформаційних та комерційних сторінок можна за різними KPI, оскільки ці сторінки виконують різні задачі. 

Інформаційна сторінка може не приносити прямі продажі, але вона знайомить користувача з особливостями товарів і послуг компанії та направляє користувачів на комерційні сторінки.

Сервіси для оцінки якості просування інформаційних та комерційних статей

Рекомендуємо використовувати наступну зв'язку:

1. Google Search Console - покази, кліки, CTR, середня позиція за пошуковими запитами у Google. 

GSC показує наскільки добре користувач заходить з пошукової системи.

2. Google Analytics 4 - відстежуємо  поведінку користувачів, трафік та конверсію.

Ми побачимо, що відбувається, після того, як користувач зайшов на сайт.

3. SE Ranking - оцінюємо позиції, видимість і позиції, видимість і типи сторінок у пошуковій видачі. 

Сервіс покаже, наскільки ефективно просуваються пошукові запити  і наскільки сторінка відповідає пошуковому інтенти.

Якщо за запитом в ТОП-10 знаходяться переважно комерційні сторінки, це сигнал просувати комерційну сторінку, якщо переважають статті — інформаційну. Якщо обидва типи представлені в значній кількості, можна розглянути змішану стратегію.

Висновок

Отже можно зробити наступні висновки:

• Інформаційні та комерційні сторінки повинні не конкурувати між собою за одну задачу.

• Інформаційні сторінки мають залучати користувача до цільової дії.

• Комерційні сторінки можуть містити структурований інформаційний контент.

• Змішані запити вимагають аналізу реальної видачі.

• Кожний тип контенту повинен відповідати своєму пошуковому інтенту.

• Контентні кластери та грамотно налаштована перелінковка мають об'єднувати сторінки в єдину SEO-систему.

Ефективна SEO-стратегія —  це не вибір між інформаційним та комерційним контентом, а правильний розподіл ролей між ними.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал https://t.me/freehostua, щоб бути в курсі нових корисних матеріалів.

Дивіться наш канал YouTube на https://www.youtube.com/freehostua.

Ми у чомусь помилилися, чи щось пропустили?

Напишіть про це у коментарях, ми із задоволенням відповімо та обговоримо ваші зауваження та пропозиції.

Дата: 07.08.2026 Автор: Владислав Яременко за редакцією Євгена Шерман #seo#seo-services

Голосування 1 2 3 4 5