FAQ->Віртуальний хостинг->Аналіз і усунення проблем

Помилка 500 при зверненні до сайту (Internal server error)

Аналіз будь-якої помилки краще всього починати з логів помилок Вашого сайту. Подивитися логи Ви можете в панелі управління хостингом, розділі "Управління сайтом", підрозділі "HTTP логи".

Помилка 500 (internal server error) як правило виникає через помилку у файлі .htaccess або використання в ньому неприпустимих директив.

В .htaccess можно:

Змінювати настройки PHP. Якщо в .htaccess Ви бачите директиви php_value, php_flag, їх потрібно закоментувати. Для цього використовується символ # на початку рядка. Змінити налаштування PHP Ви можете в панелі управління хостингом, розділі "Управління сайтом", підрозділі "Настройка php і apache".
Приклад: #php_flag register_globals off
перевизначати параметри Option. (На серверах починаючи з s27 це обмеження зняте). Якщо в .htaccess у Вас зустрічається така директива options, її необхідно закоментувати символом #. Змінити налаштування Apache Ви можете в панелі управління хостингом, розділі "Управління сайтом", підрозділі "Настройка php і apache".
Приклад: #Options +FollowSymLinks

Для допомоги в аналізі логів помилок, Ви можете скористатися кнопкою "Аналіз логу помилок і рекомендації по налаштуванню PHP". На підставі отриманих даних система сама повідомить про те які директиви в .htaccess потрібно прибрати.

Так само помилка 500 може виникати через помилки в роботі PHP скриптів. Про те яким чином вирішити дану проблему читайте в статті "Замість сайту у мене відкривається біла сторінка, що робити?", в розділі "Аналіз і усунення проблем".

Статті по темі: