Документы

Сервисные соглашения

• Публичный договор о предоставлении услуг
• Политика конфиденциальности

Трансфер домена к другому регистратору

• Заявка на трансфер для физических лиц Загрузить (PDF)
• Заявка на трансфер для юридических лиц и ФЛП Загрузить (PDF)

Передача услуг внутри компании

• Заявка на передачу домена для физических лиц Загрузить (PDF)
• Заявка на передачу домена для юридических лиц Загрузить (PDF)
• Заявка на передачу хостинга для физических лиц Загрузить (PDF)
• Заявка на передачу хостинга для юридических лиц Загрузить (PDF)
• Заявка на передачу хостинга и доменов для физических лиц Загрузить (PDF)
• Заявка на передачу хостинга и доменов для юридических лиц Загрузить (PDF)

Изменение контактной информации в профиле пользователя

• Заявление на изменение контактного e-mail для физических лиц Загрузить (PDF)
• Заявление на изменение контактного e-mail для юридических лиц Загрузить (PDF)

Другие заявления

• Заявление на изменение пароля в закрытую часть сайта Загрузить (PDF)
• Заявление на отключение двух-факторной авторизации в панель управления услугой Загрузить (PDF)
• Заявление на снятие ограничение по IP адресу для доступа в панель управления услугой Загрузить (PDF)
• Заявление на изменение root-пароля физического или виртуального сервера Загрузить (PDF)

Регламенты

• Регламент публичного домена Перейти
• Регламент особенностей регистрации частных доменных имен второго уровня в домене .UA Перейти
• Регламент особенностей регистрации частных доменных имен третьего уровня в домене KYIV.UA и KIEV.UA Перейти
• Регламент публичного Интернет - сервиса WHOIS Загрузить (PDF)
• Порядок сопровождения доменного имени в случае, когда оно не обслуживается регистратором Загрузить (PDF)
• Единая политика разрешения споров относительно доменных имен в домене .UA Перейти