Публичная оферта

О предоставлении услуг хостинга и регистрации доменных имен в сети Интернет (далее услуги) юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент, компанией ЧП «Фрихост», в дальнейшем FREEhost.com.ua, (также по тексту именуется Исполнитель). Настоящее соглашение носит характер публичной оферты (далее офертаы), является эквивалентом "усної угоди" и в соответствии с действующему действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:

1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе FREEhost.com.ua, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе FREEhost.com.ua, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

1.3. Кроме того, FREEhost.com.ua оказывает услуги по регистрации доменных имен на основании договоров с регистрирующими организациями.

1.3.1. При оказании содействия Абоненту в регистрации доменного имени FEEhost.com.ua не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации и/или сбоями оборудования и/или программного обеспечения. Также FREEhost.com.ua не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.

1.3.2. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

1.3.3. FREEhost.com.ua не обладает правом владения на регистрируемые для клиентов доменные имена и не претендует на него, при условии внесения соответствующей платы.

1.3.4. В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Абонента, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию, при этом, Исполнитель не обладает правом владения на такие доменные имена и не претендует на них.

1.3.5. При регистрации доменного имени Абонент гарантирует, что регистрация и использование домена:

1.3.6. Администратор доменной зоны, Оператор реестра и/или Регистратор домена FREEhost.com.ua не могут быть привлечены в качестве ответчика в судебном споре за нарушение Абонентом гарантий, предусмотренных пунктом 1.3.5. Оферты.

1.3.7. Администратор доменной зоны, Оператор реестра и/или Регистратор FREEhost.com.ua не несут ответственности за последствия использования или не использования, или неправомерного использования доменных имен Абонентом, в том числе перед третьими лицами, а также за нарушение Абонентом любых прав третьих лиц.

1.3.8. Абонент обязуется предоставить всю необходимую для регистрации домена информацию и документацию в установленный правилами доменной зоны срок, в которой регистрируется доменное имя.

1.4. Принимая Оферту, Абонент:

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности FREEhost.com.ua:

2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.

2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) путем передачи пароля и логина на e-mail Абонента;

2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п. 3 оферты;

2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины и Политикой конфиденциальности;

2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере FREEhost.com.ua.2.1.6. При возникновении технических проблем на оборудовании FREEhost.com.ua возобновить работу сайта в течении 24 часов, в том числе в период выходных и праздничных дней;

2.1.7. При переносе сайта с одного сервера компании на другой, сохранять информацию на старом сервере в течении 5 рабочих дней.

2.1.8. Уведомлять Абонента по указанному в профиле Абонента контактному e-mail об окончании срока регистрации или блокировке доменного имени.

2.1.9. Разрешить перенос доменного имени к другому регистратору, в случае отсутствия у Абонента задолженности перед FREEhost.com.ua, а так же при наличии документов указанных в пункте 2.2.7. данной Оферты.

2.2. Обязанности Абонента:

2.2.1. оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом FREEhost.com.ua. Абонент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере FREEhost.com.ua.

2.2.2. сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;

2.2.3. не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифных планов FREEhost.com.ua, публикуемых в порядке, указанном в пункте 2.3.5 настоящей Оферты.

2.2.4. регулярно, но не реже чем один раз в месяц, осуществлять контроль за статусом доменного имени и, в случае выявления любого несоответствия, немедленно информировать об этом FREEhost.com.ua.

2.2.5. обеспечивать полноту, правдивость и актуальность информации указанной в профиле пользователя Абонента.

2.2.6. отвечать на электронные запросы FREEhost.com.ua, направленные на контактный e-mail Абонента, в течении пяти дней с момента их отправки, а на электронные запросы с пометкой срочно – в течении одного дня.

2.2.7. при переносе домена к другому регистратору, прислать на e-mail финансового отдела FREEhost.com.ua скан-копию подписанного от руки заявления, в котором указать название переносимого доменного имени и идентификатор регистратора, к которому этот домен переносится. Вместе с заявлением Абонент – физическое лицо направляет скан-копии паспорта. При переделегировании (смене регистранта) домена предоставить оригинал письменного заявления и копии документов текущего регистранта (Абонента), которые указаны в пункте 2.2.8. по требованию FREEhost.COM.UA, в течении 5 календарных дней, предоставлять скан-копии документов подтверждающих актуальность и правдивость данных указанных в профиле пользования Абонента.

(а) для физических лиц: копия действующего паспорта.

(б) для юридических лиц: выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц- предпринимателей и общественніх формирований.

2.2.9. возместить расходы FREEhost.com.ua в случае продления доменного имени Абонента, который был заблокирован по решению суда или организации уполномоченной на внесудебное разрешение доменных споров.

2.3. Права FREEhost.com.ua:

2.3.1. временно прекратить предоставление Услуг Абоненту до получения FREEhost.com.ua письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:

(а) не поступления оплаты за Услуги в установленные FREEhost.com.ua сроки;

(б) действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам FREEhost.com.ua и к другим системам, доступным через сеть Интернет;

(в) рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права;

(г) опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

(д) совершение действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;

(е) совершение действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;

(ж) осуществлении массовой рассылки сообщений, как с серверов Исполнителя, так и с любых других серверов, посредством электронной почты, иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей. Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса). Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов;

(з) размещении, публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему Украинскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, FREEhost.com.ua оставляет за собой право такого определения. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем  множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) FREEhost.com.ua при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

(и) размещение прокси сервера.

(к) функционирование скриптов сайта нарушает работоспособность одного из серверов FREEhost.com.ua.

(л) в случае не выполнения пункта 2.2.6 данного Соглашения.

(м) в случае не выполнения пункта 2.2.8 данного Соглашения.

2.3.2 прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления в случаенарушения Абонентом условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.

2.3.3 При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и  прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания – FREEhost.com.ua оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.

2.3.4 раскрывать (передавать) сведения об Абоненте только в соответствии с условиями договора, Политикой конфиденциальности и/или законодательством Украины.

2.3.5. изменять условия данной Оферты в одностороннем порядке. 

Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере FREEhost.com.ua, либо в панели управления услугой, если иное предусмотрено новой редакцией Оферты.

2.3.6. предоставлять суду или организации, уполномоченной на внесудебное разрешение доменных споров, данные о доменном имени Абонента, включая подтверждение того, что спорное доменное имя зарегистрировано Исполнителем, данные о регистранте (Абоненте), предоставлять контактную информацию регистранта (Абонента) доменного имени, и, в случае необходимости, договоры о регистрации и сопровождении доменных имен и другие связанные документы;

2.3.7. не проводить смену регистанта, регистратора и/или не вносить другие изменения в отношении спорного доменного имени во время рассмотрения жалобы организацией, уполномоченной на внесудебное разрешение доменных споров, либо на основании решения суда;

2.3.8. на основании решения суда или организации, уполномоченной на внесудебное разрешение доменных споров, заблокировать, удалить или переделегировать (передать) доменное имя Абонента без выплаты Абоненту компенсации и/или других платежей.

2.4. Права Абонента:

2.4.1. Требовать от FREEhost.com.ua предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.4.1. В течении 30 дней с момента оплаты услуг хостинга требовать возврата денег от FREEhost.com.ua в случае несоответствия качества услуг условиям настоящей Оферты.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВБ

3.1 Актуальная стоимость услуг зависит от вида, порядка и сроков предоставления услуг, которые предусмотрены в тарифном плане, расположенном по общедоступной ссылке https://freehost.com.ua. Абонентская плата и цены на Услуги указываются в гривнах.

3.2 FREEhost.com.ua вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен FREEhost.com.ua извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на WWW сервере FREEhost.com.ua. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на WWW-сервере FREEhost.com.ua. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

3.3 Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента.

3.4 Оплата Услуг производится как за наличный, так и за безналичный расчет в виде предоплаты.  Оплата может быть произведена Абонентом в любом отделении банков Украины. При оплате через банк Абонент обязан указать в платежном документе номер выписанного, по данной услуге, счет-договора. Cумма оплаты не должна отличаться от указанной в счет-договоре.  FREEhost.com.ua вправе не предоставлять услуги в случае, если в платежном документе Абонентом не указаны индивидуальный номер, либо оплаченная им сумма не соответствует указанной в счет-договоре, до момента приведения платежного документа в соответствие.

3.5 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов FREEhost.com.ua, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере FREEhost.com.ua, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет и подтверждения оплаты системой приема платежей FREEhost.com.ua.

3.7 В течение 60 (шестидесяти) дней с даты возникновения задолженности по услуге Абонента содержимое его аккаунта сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока содержимое аккаунта Абонента может быть удалено.

3.9 Абонент не имеет право передавать счета на оплату услуг FREEhost.com.ua третьим лицам для совершения оплаты.

3.10 Абонент обязан хранить все банковские квитанции об оплате услуг FREEhost.com.ua в течении3 лет с даты совершения оплаты.

3.11 Оказание услуг хостинга осуществляется по предварительной оплате. Минимальный срок авансового платежа для оказания услуги составляет 30 дней.

3.12 Возобновление работы заблокированной в связи с задолженностью услугои производится после погашения задолженности за услугу и внесения авансового платежа на 30 дней.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб (в том числе упущенную выгоду), причиненный Абоненту в связи с использованием или не использованием Услуг, утерей файлов или писем Абонента.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за любые произвольные сбои программы/базы данных либо генерирования программой/базой данных ошибок, вследствие которых Абоненту было приостановлено оказание Услуги, либо Услуга предоставляется не в полном объеме. В случае своевременного уведомления Абонентом Исполнителя о возникших сбоях программы, Исполнитель обязуется устранить неполадки и возобновить предоставление Услуги в кротчайшие технически-возможные сроки. Своевременным уведомлением считается уведомление, сделанное в течении 30 (тридцати) дней с момента возникновения сбоя программы/базы данных.

4.3. Абонент полностью берет на себя ответственность за информацию, которую он размещает на своем WWW сервере и рассылает по электронной почте.

4.4. Абонент несет ответственность за сохранность пароля, предоставленного ему службой поддержки FREEhost.com.ua. В случае кражи или утери пароля абонент вправе посредством факса или электронной почты просить службу поддержки FREEhost.com.ua изменить пароль с обязательным предоставлением финансовой информации подтверждающей оплату Услуг.

4.5. FREEhost.com.ua не является ответчиком или соответчиком в том случае если действия Абонента принесли финансовый, моральный или физический вред третьим лицам.

4.6. FREEhost.com.ua не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, при помощи которых осуществляется доступ к предоставляемым Услугам.

4.7. В течение срока действия Оферты и в течение 3 (трех) лет со дня ее расторжения Стороны обязуются ограничивать доступ третьих лиц, а также сотрудников и должностных лиц, которые не участвуют в исполнении обязательств по Оферте, и охранять конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну и передаваемой друг другу в ходе исполнения обязательств по настоящей Оферте. Информация считается конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, передавшей ее Стороне в том случае, если в/на ней явным образом указано, что данная информация является конфиденциальной.

4.8. Абонент предоставляет право FREEhost.com.ua публиковать в открытых источниках его персональные данные для выполнения условий данной Оферты. Персональные данные Абонента – физического лица FREEhost.com.ua публикует только при наличии его согласия. Цели и порядок их обработки установлены в Политике конфиденциальности (https://freehost.com.ua/privacypolicy.php), которая является дополнением к данной Оферте.

5. Ограничения на используемые ресурсы

5.1. Безлимитными (неограниченными) ресурсами называются ресурсы, которые в описании тарифных планов отмечены как «неограниченно» или имеют математический символ бесконечности. Например, количество почтовых ящиков, общий объем занимаемый почтой, объем базы данных. Это сделано для того, чтоб пользователи не переживали о том, что при достижении лимита работа сервиса будет остановлена. Однако ресурсы сервера и интернет-каналы имеют ограничения. Для того чтоб не допустить повышенного потребления ресурсов Исполнитель оставляет за собой право ограничить используемые Абонента ресурсы либо остановить оказание Услуги с предварительным уведомлением на контактный e-mail Абонента.

5.2 Лимит, при котором ресурсы Абонента могут быть ограничены, рассчитывается на основании статистики потребления ресурсов всеми абонентами сервиса Исполнителя по аналогичной услуге за предыдущий календарный месяц.

5.3. Абонентам, которые превышают указанный в пункте 5.2. лимит, на контактный e-mail высылается уведомление о превышении допустимого лимита использования ресурсов. Если абонент на протяжении 48 часов после отправки такого уведомления не сократил использование ресурсов Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

6. Условия использования продуктов Microsoft

6.1 Условия использования продуктов Microsoft описаны в Приложении №2 этой Оферты (https://freehost.com.ua/microsoft.htm).

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

7.1. Публичная оферта вступает в силу с момента оплаты Услуг в порядке, установленном данном офертой и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.

7.2. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины, правилами, регламентами доменных зон, политикой и правилами внесудебного разрешения доменных споров;

7.3. Условия данной Публичной оферты применяются к отношениям между сторонами, которые возникли до ее принятия Абонентом.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все вопросы, неурегулированные настоящей Офертой, а также любые спорные вопросы по Оферте или в связи с ней решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.2. Признание судом недействительным любого из положений данной Оферты не влечет недействительности других ее положений или Оферты в целом, а потому не ведет к утрате им юридической силы.

8.3. FREEhost.com.ua вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящую Оферту.

Новая редакция Офертыя размещается на сайте по адресу https://freehost.com.ua/oferta.htm.

FREEhost.com.ua рекомендует Абоненту регулярно проверять условия Оферты на предмет их изменения и/или дополнения.

Продолжение Абонентом получения Услуг после внесения в Оферту каких-либо изменений и/или дополнений свидетельствует о полном принятии и безоговорочном согласии с такими изменениями и/или дополнениями.

В случае нежелания Абонента выполнять условия измененной и/или дополненной Оферты, она может быть расторгнута им в одностороннем порядке.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

ЧП Фрихост
ф-я "розрахунковий центр" ПриватБанку, Київ
ЗКПО 36463775
Р /с 26005060294597
МФО 320649
ЧП Фрихост
Адрес: 02166, Украина, Киев, Лесной пр-т 35
тел.: +38 (044) 364-0571
e-mail: service@freehost.com.ua