Почему я не могу зайти на FTP?

Если Вы не можете зайти на FTP Вашего аккаунта необходимо проверить следующее:

Убедитесь, что для подключения к FTP Вы используете верный FTP сервер.
Правильность ввода FTP пароля. Поскольку посмотреть FTP пароль нельзя, а можно его только изменить, зайдите в раздел "FTP пользователи" панели управления хостингом, и измените пароль от нужного FTP пользователя.
Проверьте в разделе "FTP пользователи" установлено ли ограничение доступа по IP адресу на FTP. Если ограничение установлено, убедитесь что IP адрес с которого Вы заходите в интернет находится в списке разрешенных для доступа. Данное ограничение так-же распространяется и на доступ к FTP через веб-интерфейс http://webftp.freehost.com.ua. Если, Вы не добавили этот сервер (178.20.152.12) в список разрешенных для доступа, зайти на FTP через него Вы не сможете.
В разделе "Ваш аккаунт" - "Используемые ресурсы" посмотрите дату окончания услуги хостинга. Если хостинг закончился более 15 дней тому назад, FTP хостинг-аккаута блокируется.
Одновременно не может быть более 3-х подключений к FTP от одного пользователя.
На протяжении часа не должно быть больше 80 подключений с одного IP адреса. Во время загрузки файлов на FTP некоторые FTP клиенты создают большое количество соединений с сервером, это и становится причиной блокировки доступа по FTP.

Если Ваш ip, все-таки, был заблокирован - обратитесь в службу поддержки любым удобным для вас способом (https://freehost.com.ua/contacts/)

Статьи по теме: