• База знаний
  • /
  • Блог
  • /
+380 (44) 364 05 71

Как мы уже упомянули в предыдущей статье, цели — это самый важный элемент аналитической системы Google Analytics, который поможет оценить результативность всей работы интернет-ресурса. Поэтому целеполаганию стоит посвятить достаточное количество времени, чтобы в совершенстве овладеть этим инструментом, соответственно, улучшить конверсию. Предлагаем начать с подробного обзора всех возможностей системы, чтобы уяснить, в чем именно может помочь инструмент.

 

Цели в Google Analytics. Для чего они нужны


Инструмент «Цели» в аналитической системе Гугл Аналитикс призван отслеживать эффективность деятельности сайта. А что такое эффективность в данном случае? Это конкретная отдача интернет-ресурса, достижение необходимых вам результатов. И речь идет не просто о статистике посещаемости, которую помогут определить простые счетчики, а о практической результативности, если хотите, выгоды. Естественно, необходим этот инструмент лишь в случае, когда сайт для вас является бизнесом, а не просто хобби или развлечением.

Что же такое цель для бизнес-проекта, из чего, собственно, формируется результативность его работы? Правильный ответ: получить от посетителей необходимые вам действия, то есть превратить их из простых гостей в клиентов, приносящих доход. О конкретных целях нужно задуматься еще на этапе создания сайта. Для блога или информационного ресурса это — посещаемость, активные действия, подписка на рассылку. Для магазинов, соответственно, приобретение товаров. Именно для достижения таких результатов и задумывается активное продвижение ресурса и реклама.

Цели в системе Google Analytics как раз и призваны отследить эффективность интернет-маркетинга. Они позволяют зафиксировать необходимые действия посетителей вашего сайта (которые вы сами сделаете целевыми) и получить по ним развернутую статистику с указанием в процентах, какое количество аудитории их осуществляет. Этот показатель и называется уровнем конверсии, c помощью которого анализируется вся эффективность интернет-ресурса.

Помимо конверсии элемент «Цели» в системе Google Analytics имеет еще одно важное преимущество. Это возможность отслеживать всю цепочку деятельности посетителей, приводящей к совершению целевого действия. Так, если цель — продажа товаров, то путь к ней — это просмотр каталога, заполнение «Корзины» и оформление заказа. На данном примере можно будет узнать, сколько несостоявшихся клиентов отсеивается на каждом этапе. Разобравшись в причинах неудачи и как следует проанализировав цепочку конверсий, можно устранить слабые места в работе сайта. Для всего этого и нужен инструмент «Цели».


Устройство Целей в Google Analytics. Как работать с элементом?

Аналитическая система от Гугла подразумевает четыре типа целей. Рассмотрим каждый из них подробнее:

  1. Переход по целевой ссылке (URL)

При выставлении этого типа, система будет фиксировать факт перехода на заданную (целевую) страницу сайта. Ей может быть любая из имеющихся на вашем ресурсе, но обычно это та страница, на которой размещена самая важная информация, подталкивающая к совершению звонка или покупки. Например, URL, где размещены контактные данные или описание преимуществ ваших услуг. Этот тип цели поможет с легкостью оценить эффективность маркетинга и определить, какой процент посетителей переходит на нужные вам страницы.

  1. Количество просмотренных страниц

Информационным ресурсам для эффективной работы необходима активная посещаемость пользователей. Этот тип цели как раз и помогает оценить, например, сколько посетителей просмотрело более 3 (или скольки вам угодно) страниц. Конверсия будет засчитана именно тогда, когда пользователь посетил заданное вами количество страниц. С помощью этой метрики легко проанализировать полезность своего контента и уровень интереса пользователей к вашему ресурсу.

  1. Длительность пребывания на сайте

Длительность посещения вашего ресурса поможет оценить, насколько комфортно пользователям находиться на сайте, то есть проанализировать удобство интерфейса или, например, эффективность проведенного редизайна. Система может засчитать конверсию в двух случаях: когда вы вставляете условие больше или меньше определенного количество времени. Например, ставьте «более 3 минут», и Google Analytics предоставит данные по всем пользователям, которые провели на сайте больше этого времени.

  1. События

Цель «События» помогает отслеживать взаимодействия посетителей с вашим сайтом, вне зависимости от количества просмотренных страниц. Например, с помощью этого типа цуелей можно проанализировать, на какие кнопки кликнул пользователь, какой товар он положил в «Корзину», было ли просмотрено встроенное видео или совершено скачивание контента.

 

Настройка целей в Google Analytics


Разобравшись, как устроен инструмент, узнав как он работает и что предполагает, можно начать изучение и технической стороны вопроса, а именно, конкретной настройки необходимых вам целей, которые помогут определить эффективность работы сайта и его прибыльность для вашего бизнеса.

Все сформированные системой отчеты о достигнутых целях располагаются в разделе «Конверсия», во вкладке «Цели».

Прежде чем перейти к конкретной настройке, убедитесь, что вы обладаете правами администратора ресурса, поскольку в правах пользователя доступ к инструменту будет ограничен. Еще одна ремарка: для одного сайта система Google Analytics позволяет создать по 4 набора целей, в каждом из которых до 5 целей, то есть в сумме не более 20. Если вы желаете получать статистику и отслеживать большее число целей, то просто создайте еще один аккаунт в системе.


Как настроить цели поэтапно:

  1. В верхней правой части окна выберите раздел «Администратор», далее — «Аккаунты».

  2. Теперь укажите, для какого сайта будете настраивать цели. Список выбора находится в наверху слева.

  3. Переходим на вкладку с целями и выбираем пункт «+ Цель», чтобы добавить новую в данный набор.

  4. Устанавливаем цель, даем ей название и описание. Здесь же можно указать, будет она активной или нет. Если вы собираетесь отслеживать ее не сейчас, но в будущем, выбирайте пункт «Неактивная». В связи с обновлением, в этом разделе появился и выбор шаблонов, которые уже имеют предустановленные параметры и соответствующие названия. Просмотрите список шаблонов, если ваши цели схожи с одним из них (например, частые варианты — доходность или привлечение аудитории), смело выбирайте подходящий. Если же ничего подобного нет, устанавливайте название и параметры самостоятельно.

  5. Далее выбираем один из четырех типов целей, рассмотренных нами ранее. Здесь необходимо заранее продумать свою стратегию и что именно вы собираетесь анализировать. Так, для сайтов, нацеленных на продажу товаров или услуг, можно выбрать первый тип цели «Переход по URL» и обозначить им страницу Корзины, а еще лучше страницу подтверждения заказа. Таким образом вы сможете понять, какое количество пользователей вашего магазина дошли до этапа оформления, но так и не совершили покупку. Также целью можно установить страницу «Контакты», чтобы узнать, сколько посетителей заинтересовались вашей компанией и намерены связаться с вами.

Здесь же в подробных настройках нужно указать также и тип соответствия. Основных параметров два:

  • «Равно» — выставляйте этот параметр, если в качестве цели вы указываете страницу, которая имеет уникальный и неизменный при любых условиях url-адрес.

  • «Начинается с» — этот параметр подходит в случаях, когда к адресу страницы добавляются еще какие-либо символы. Так, выставив в качестве цели страницу, в которой в начале url-адреса присутствует, например, слово «korzina», статистика будет выводиться по ней вне зависимости от посторонних добавлений в адрес.

Для трех остальных типов целей подробная настройка не должна вызывать сложностей. После того, как вы установите и настроите необходимые для вашего ресурса цели, подробные статистические данные по ним по прошествии некоторого времени будут доступны в меню «Конверсия» в разделе целей.

Дата: 13.07.2016
Голосование

Авторам статьи важно Ваше мнение. Будем рады его обсудить с Вами:

comments powered by Disqus
Спасибо, что выбираете FREEhost.UA